Каждому автовладельцу периодически приходится обращаться к услугам автосервисов. В Украине в последнее время значительно увеличилось количество специализированных центров по ремонту авто. Они могут быть:

• узконаправленными, ориентированными на определенную марку авто;
• универсальными, выполняющими ремонтные работ многих популярных моделей;
• специализированными, где делаются только конкретные работы.

На основании представленных критериев можно выбрать наиболее подходящий автосервис, который сможет справиться с проблемой в короткие сроки.

• Наличие возможностей комплексного подхода и гарантия ответственности на любом этапе ремонта. Это обусловлено широким ассортиментом, различными модельными вариантами.
• В центре есть свой магазин автозапчастей и подписаны дилерские договоры на поставку. Если чего-то нет, то есть связи с другими центрами, готовыми оказать помощь.
• Для качественного ремонта каждому отделу отведено свое конкретное, хорошо и профессионально оборудованное место. В идеале должны быть секции кузовного ремонта, для ремонта электрики, оборудования, чистки салона или другое. То есть клиент, заехав в одно место, может получить все услуги сразу.
• Исключены затраты на транспортировку. У сервиса есть своя служба эвакуации.
• Каждый сотрудник несет полную ответственность за выполняемую работу, потому что от этого зависит зарплатный коэффициент.
• Штат сервиса полностью укомплектован всеми необходимыми специалистами. Они работают посменно, а СТО – круглосуточно.
• Ремонтные работы сертифицированы, а профессионалы прошли обучение.
• Сервис оборудован полностью, Механизмы для ремонта в рабочем состоянии, есть пункты диагностики работы разных узлов.
• Ко всем проблемам относятся со вниманием. Не рекомендуют обратиться в другой центр, ввиду невозможности решения.

Эти простые критерии позволят определить, насколько СТО профессионален и серьезно относится к делу. Выявив хотя бы 70% в работе центра, можно смело обращаться за помощью. Процесс приемки авто должен начинаться с внешнего осмотра, составления акта о проблемах, в которых указывается объем предполагаемых работ и цена.

После выполненной работы также составляется акт, на руки выдаются гарантийные документы, в которых расписано все до мельчайших деталей.

От качественной работы во многом зависит жизнь и здоровье водителя, а также репутация фирмы.